一、注册时需注意什么？
　　1.用户名不可更改、不可注销；
　　2.真实姓名、身份证号作为取款、重置密码等凭证，用户不能自行修改，请务必如实填写。
　　3.银行卡资料仅作取款用，在注册时可以不填。不过在提款之前请务必填写详细真实，且银行卡户名必须与中彩联盟用户的真实姓名相符，否则将提款不成功；
　　4.请尽量填写真实有效的联系电话、真实有效的QQ、真实有效的电子邮件以便需要时能及时与您取得联系。

二、登陆中彩联盟合买平台进入合买俱乐部，预付款没有及时添加成功怎么办？
　　添加预付款未及时到帐可能有以下几个原因造成：
　　第一，由于网速或者支付接口等问题，支付数据没有及时传送到中彩联盟支付系统造成的；
　　第二，网速过慢，数据传输超时，使银行后台信息中彩联盟后台信息不能成功对接，导致银行交易成功而中彩联盟后台显示失败；
　　第三，在网上支付如果使用3721或一些防火墙软件，有时会屏蔽银行接口的弹出窗口，这时会造成在银行那边被扣费，但在我们中彩联盟网站上显示尚没支付。但请您放心，每天我们都会根据银行系统的帐务明细清单对前一天的订单进行逐笔核对，如遇问题订单，我们会做手工添加。
　　如您希望能够尽快获得处理，可以通过QQ客服、论坛的投诉申告区和客服热线电话留下以下信息：提供中彩联盟用户名、支付时间、支付银行以及支付金额；如：中彩联盟用户“BBB” 今天 工行 1000元没及时到帐，请处理。

三、如何将钱从预付款中提取出来（即提取现金）？
　　1.登陆合买区，进入“理财中心”，点击提取可用余额，按提示进行提取现金申请；
　　2.申请完毕后，查看帐户明细记录，查看是否申请成功；
　　3.财务将会在星期一、三、五，人工处理提款申请。.
　　4.申请处理后1-2个工作日到帐（汇到您资料中的银行卡）。

四、高级用户密码和论坛密码的区别？
　　论坛密码是用于本网站论坛使用的（密码长度应为六到十六位），投注密码是用于本网站合买平台使用的（密码长度应为六到十六位），两个密码可以设成一样的，建议最好两个密码区分开来，这样安全性要高一点。
　　论坛密码只能进论坛进行交流,不能参与合买代购，高级用户密码的可以进入合买平台进行彩票的合买代购。这两个密码如果设置成一样，那登陆中彩联盟合买平台的时候就输入密码就可以了，如果两个密码区分开了，就要注意普通密码只能登陆论坛，高级用户密码登陆中彩联盟参与合买代购!

五、忘记密码怎么办？
　　可以通过客服热线电话来咨询，我们需要核对用户的姓名，身份证号，银行卡号，资料核对无误之后，由工作人员为用户修改密码，用户登陆后请自行修改密码.

六、验证码的作用和看不到验证码怎么办？
　　使用验证码是为了提供系统的安全性。
　　1、 看不到验证码请先尝试一下刷新页面
　　2、 如果刷新后，还是看不到验证码，有可能是您的IE没有启用“活动脚本”、安全级别设置的过高
您可以如下处理:
　　点击“工具”—“Internet选项”—“安全”—“默认级别”—“确定”
　　同时还请您删除一下您电脑上的临时文件，方法如下：
IE6.0版本的处理方法：
　　1、 打开浏览器，点击“工具”菜单，打开“INTERNET选项”的对话框
　　2、 点击“常规”选项卡，选择“删除COOKIES”，在弹出的对话框内按确定；然后点击“删除文件”，在删除所有脱机内容前打上钩，再按确定
　　3、 点击“安全”选项卡，点击右下角的“默认级别”，如果是灰色的不可按的按钮，则跳过此步骤即可
　　4、 点击“隐私”选项卡，选择右下角的“默认”，如果是灰色的不可按的按钮，则跳过此步骤即可。点击“高级”，在弹出的页面上把“覆盖自动cookie处理”选中。下面的第一方cookie 和第三方cookie选择“接受”，再点击“确定”
　　5、 点击“高级”选项卡，然后选择右下角的“还原默认设置”按钮，然后点击最下面的“确定”按钮